Configurer l'outil Conversations dans HubSpot

Leçon GRATUITE

Au cours de ce module, vous allez apprendre à configurer et à organiser vos conversations dans HubSpot.

Langues disponibles
Comprend
    8 vidéos
    1 quiz
    44 min
  • Services inbound
Description du module
L'outil Conversations de HubSpot vous permet d'intégrer vos processus de réception des demandes de façon à centraliser l'ensemble de vos messages au sein d'une même interface. Ce module montre à vos agents comment utiliser cet outil, et leur indique les meilleures pratiques à appliquer en matière de configuration.

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Formateurs

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Elorri O'Donnell

Après plusieurs rôles dans le service client, notamment au support de HubSpot, Elorri a rejoint HubSpot Academy en tant que chargée de formation Inbound avec l'envie de développer du contenu éducatif pour aider les clients francophones à atteindre leurs objectifs de marketing, vente et service client. Basée en Irlande, elle aime découvrir de nouveaux endroits.

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