Configurer l'outil Tickets dans HubSpot

Leçon GRATUITE

Dans ce module, vous apprendrez à organiser et à prioriser vos activités de service client en configurant l'outil Tickets de HubSpot.

Langues disponibles
Comprend
    4 vidéos
    22 min
  • Services inbound
Description du module
L'outil Tickets de HubSpot vous permet d'enregistrer, d'organiser et de suivre toutes les demandes des clients via un tableau de bord unique accessible à toute votre équipe. Dans ce module, vous allez découvrir comment créer et gérer vos tickets, paramétrer des automatisations pour plus d'efficacité, et organiser vos propriétés de manière à ne manquer aucune communication.

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Formateurs

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Elorri O'Donnell

Après plusieurs rôles dans le service client, notamment au support de HubSpot, Elorri a rejoint HubSpot Academy en tant que chargée de formation Inbound avec l'envie de développer du contenu éducatif pour aider les clients francophones à atteindre leurs objectifs de marketing, vente et service client. Basée en Irlande, elle aime découvrir de nouveaux endroits.

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