Pourquoi utiliser WhatsApp pour votre entreprise

Leçon GRATUITE

Découvrez les avantages d’utiliser WhatsApp comme canal de communication pour votre entreprise.

À qui est-ce destiné ?
  • Les professionnels du marketing, de la vente et du service client qui cherchent à automatiser et à personnaliser leur stratégie de communication
Ce que vous apprendrez
  • Vous saurez comment identifier les avantages d’utiliser WhatsApp comme canal de communication pour votre entreprise.
Comprend
    3 vidéos
    1 quiz
    27 min
  • Vente inbound
  • Inbound marketing
  • Services inbound
Description du module
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp est l'application de messagerie la plus utilisée dans le monde. Il peut donc s'avérer très efficace de communiquer avec vos clients par l'intermédiaire de WhatsApp. Si vous vous demandez si WhatsApp peut apporter une valeur ajoutée à votre stratégie d’entreprise, ce module vous sera utile. Dans ce module, nous verrons pourquoi l'utilisation de WhatsApp comme canal de communication peut être bénéfique pour votre entreprise et pour vos clients, comment déterminer la pertinence d’utiliser WhatsApp pour votre entreprise, et des exemples de la façon dont WhatsApp peut vous aider à attirer, fidéliser et interagir avec vos clients.

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Formateurs

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Elorri O'Donnell

Après plusieurs rôles dans le service client, notamment au support de HubSpot, Elorri a rejoint HubSpot Academy en tant que chargée de formation Inbound avec l'envie de développer du contenu éducatif pour aider les clients francophones à atteindre leurs objectifs de marketing, vente et service client. Basée en Irlande, elle aime découvrir de nouveaux endroits.

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